MANAGER UNE ÉQUIPE Réseaux

MANAGER UNE ÉQUIPE RéseauxGrer une quipe Dure: 14heures ( 2. 00 jours) Profils des apprentis Public : grant, directeur adjoint, directeur Prrequis prrequis : Aucune connaissance pralable n'est requise pour suivre cette formation Objectifs pdagogiques Objectifs de formation : dfinir les rgles du travail d'quipe Mobiliser chaque membre de l'quipe et dfinir son rle au sein de l'quipe Adapter son management chaque situation Faire face aux situations risque et grer les conflits

Veille permanente sur les tendances du marché

Durée:   21 heures ( 3

Ouverture à la Pratique Pratique : La formation comprend des démonstrations pratiques et des exercices

·   Compréhension orale du français

·   13h30 - 15h00 : Module 7 - Fidélisation des clients par la qualité de la relation Objectif : Renforcer les relations avec les clients pour les transformer en partenaires fidèles

– Connaître uniquement les risques : pas formé (élingueur ou chef de manœuvre)

OPTIMISER L'ORGANISATION DE   SON ACTIVITÉ

signaler toute anomalie

• Importance du service à la clientèle • Attentes professionnelles

Jour 2 : Après-midi

Vendeur dans l’âme

Replacer la toilette des personnes âgées dans la dimension globale Clarifier les objectifs de la toilette en gériatrie